Naprawa auta z zachowaniem oryginalnego lakieru. Tak działa nowoczesna lakiernia ALC w Olsztynie

Od garażu do lidera w regionie. Historia Firmy ALC rozpoczęła się w październiku 2014 roku, zaraz po powrocie właściciela do kraju. Początki były skromne. Wszystko działo się w małym garażu obok warsztatu

Przyjaciela z którym Pan Paweł dzieli pasję oraz zaangażowanie w rozwój na jednym terenie po dzień dzisiejszy. Jednak ambicja i dbałość o detale pozwoliły na systematyczny rozwój. W 2019 roku Firma przeniosła się do obecnej lokalizacji, a zespół rozrósł się do ponad 10 osób.

Dziś Paweł Chmielewski stawia na ścisłą specjalizację.

– Kiedyś byłem wielozadaniowy, dziś stawiam na specjalizację. Mamy osoby odpowiedzialne za Obsługę Klienta, za demontaż i montaż, przygotowanie czy samo lakierowanie. Każdy ma określone zadania. Stawiamy na stały, stabilny skład, ale też dajemy szansę osobom, które chcą się uczyć i rozwijać. W tym celu prowadzą szkolenia. Przykładem jest jeden z moich najlepszych obecnie lakierników, który zaczynał u mnie jako uczeń – zaznacza właściciel ALC.

Nowoczesne podejście. Detailing i lakiernictwo w jednej lokalizacji.

W 2019 roku Paweł Chmielewski podjął decyzję o rozszerzeniu oferty o NanoClinic Car Detailing, gdzie znalazło się miejsce na profesjonalny Detailing. To posunięcie okazało się strzałem w dziesiątkę, tworząc unikalną synergię między naprawami blacharskimi ,a kosmetyką samochodową PREMIUM.

– Detailing świetnie uzupełnia naszą ofertę. Często Klient naprawiający auto blacharsko potrzebuje też odświeżenia kosmetycznego. I odwrotnie – przy zabezpieczaniu auta folią

PPF czy powłokami często wychodzą odpryski, które my jako lakiernia możemy profesjonalnie usunąć. Działamy w jednym miejscu, gdzie zostaną Państwo kompleksowo zaopiekowani – tłumaczy właściciel ALC.

Dzięki temu podejściu klient nie musi szukać dwóch różnych wykonawców. Proces usuwania odprysków i zabezpieczania lakieru odbywa się w jednym cyklu technologicznym, co gwarantuje najwyższą jakość finalnego efektu.

Technologia

Nowoczesna lakiernia to przede wszystkim technologia. ALC korzysta z systemów Spectral oraz Autocolor, pracując w 99% na produktach wodno-rozcieńczalnych. Firma nie unika też nowoczesnego zarządzania – system BP Flow pozwala na pełną transparentność i archiwizację dokumentacji zdjęciowej dla Klienta.

System BP Flow to narzędzie , które pozwala na pełna cyfryzację procesu naprawy, prace na kluczowych wskaźnikach (KPI) oraz centralizacje wiedzy na temat każdej naprawy. Serwis podnosi kwalifikacje swojego zespołu z zakresu wykorzystania nowoczesnych technologii codziennej pracy.

W codziennej pracy warsztat mierzy się z coraz szerszym wachlarzem uszkodzeń. Obok klasycznych stłuczek parkingowych, coraz częściej pojawiają się… mieszkańcy lasów.

– W ostatnim czasie zauważamy bardzo dużo szkód związanych ze zwierzyną. I to nie tylko dużych, jak łosie, ale też mniejszych, np. borsuki, które potrafią narobić ogromnych kosztów. To pokazuje, jak ważne jest posiadanie dobrego ubezpieczenia – mówi Paweł Chmielewski.

Edukacja klienta. PDR zamiast pistoletu

Jednym z filarów działalności ALC jest edukacja. Paweł Chmielewski przyznaje, że wielu klientów wciąż nie zna nowoczesnych metod napraw, które pozwalają zaoszczędzić czas i pieniądze, przy jednoczesnym zachowaniu oryginalnej powłoki.

– Często klient przyjeżdża z nastawieniem na lakierowanie elementu, a my pokazujemy mu, że dzięki metodzie PDR można zachować oryginalny lakier i uzyskać świetny efekt niższym kosztem. Edukacja jest kluczowa, by budować zaufanie. Tłumaczymy proces – dlaczego samochód musi zostać rozebrany i przygotowany – wyjaśnia Paweł Chmielewski.

Kompleksowość usług (lakiernictwo, blacharstwo, PDR oraz detailing) pod jednym szyldem sprawia, że klient czuje się w pełni zaopiekowany. Dokumentacja zdjęciowa z przebiegu prac to dodatkowy atut, który ułatwia właścicielom późniejszą odsprzedaż pojazdu.

Nowoczesna hala to nie koniec. Jaki jest kolejny krok dla ALC?

Rozwój ALC Autolakiernia to imponująca skala: od skromnych 350 m kwadratowych na start, do dzisiejszego kompleksu zajmującego blisko 1000 m kwadratowych. Rok temu firma wykonała milowy krok, oddzielając fizycznie blacharnię od lakierni, co wyeliminowało przestoje i pozwoliło na jeszcze wyższy standard czystości w strefie lakierniczej. Co dalej?

– Cały czas się rozwijamy. Chcemy dalej inwestować w technologie, które skrócą czas naprawy, zachowując najwyższą jakość. Naszym celem jest, aby klient czuł się zaopiekowany i mógł zostawić u nas auto z pełnym zaufaniem – deklaruje Paweł Chmielewski.

Przyszłość w ALC to przede wszystkim jeszcze większa transparentność i cyfryzacja. Dokumentowanie każdego etapu naprawy zdjęciami w systemie BP Flow to już standard, ale firma chce iść dalej w stronę pełnej opieki nad historią serwisową pojazdu.

– Chcemy, aby proces był tak transparentny, by dokumentacja z naprawy realnie pomagała klientom przy późniejszej sprzedaży auta. Kupujący dostaje czarno na białym dowód, że szkoda została usunięta zgodnie z technologią producenta, a to w dzisiejszych czasach ogromna wartość dodana – podsumowuje właściciel ALC.

Ważnym elementem funkcjonowania firmy, jak podkreśla Paweł Chmielewski, jest nie tylko strona internetowa, ale również działanie i praca w social mediach. Poza pracą w warsztacie jest także Auto Lakiernia Chmielewski uczestniczy w konwentach i eventach, by zdobywać informacje o innowacjach.
ALC Autolakiernia Chmielewski to Olsztyński Serwis specjalizujący się w kompleksowych naprawach powypadkowych (rozliczenia bezgotówkowe OC/AC). Firma oferuje nowoczesne lakierowanie, usuwanie wgnieceń metodą PDR, Detailing oraz zapewnia samochody zastępcze na czas naprawy.

Autor: Waldemar Radziewicz     Zdjęcia: ALC

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Czy można naprawić auto bez lakierowania elementu?
Tak, w wielu przypadkach pozwala na to metoda PDR, czyli usuwanie wgnieceń bez naruszania oryginalnej powłoki lakierniczej.
Na czym polega metoda PDR?
PDR to technika usuwania wgnieceń bez szpachlowania i lakierowania, szczególnie przydatna przy drobnych uszkodzeniach karoserii.
Dlaczego zachowanie oryginalnego lakieru jest ważne?
Oryginalny lakier może zwiększać wartość auta przy odsprzedaży i potwierdzać, że naprawa była mniej inwazyjna.
Co wyróżnia nowoczesną lakiernię samochodową?
Nowoczesna lakiernia łączy technologię, specjalizację zespołu, cyfrową dokumentację naprawy i transparentną komunikację z klientem.
Czy detailing może uzupełniać naprawy lakiernicze?
Tak, detailing pomaga odświeżyć i zabezpieczyć lakier po naprawie, np. powłokami ochronnymi lub folią PPF.

Sekcja FAQ została przygotowana przez redakcję Lakiernik.com.pl w celu ułatwienia czytelnikom zrozumienia zagadnienia.

Więcej porad dla lakierników i blacharzy znajdziesz na Lakiernik.com.pl oraz w naszej branżowej grupie na Facebooku, gdzie praktycy dzielą się realnymi doświadczeniami z warsztatu.